El servicio vasco de emergencias 112 es accesible para personas con discapacidad auditiva. SOS DEIAK ha adaptado su número de teléfono de emergencias el 112 para que las personas sordas puedan pedir este servicio y tendrán que utilizar los siguientes números:

Teléfono móvil: 600 123 112
FAX: 944 06 33 04

¿Cuándo debo pedir el servicio de emergencias?

• Siempre que nos encontremos en una situación en la cual nuestra vida está en peligro y no nos podemos valer de forma autónoma .

Tipos de emergencias que podemos pedir:

* Accidentes:
– En la carretera
– En la calle
– En el monte
– Problemas en el ascensor
– Problemas en casa, no puedo salir, escape de gas etc

* Sanidad:
– Atragantamiento
– Convulsiones
– Dolor pecho

* Ertzaintza:
– Abuso sexual
– Maltrato doméstico
– Robo
– Violación etc

¿Cómo lo pido?

Hay 2 formas:

Por Fax: Hay que mandar la hoja de fax rellenada al teléfono: 944.06.33.04

Pasos a seguir:

– Rellenamos los datos personales de la persona que está enferma o que le ha sucedido la emergencia.
– Elegimos el tipo de emergencia que tenemos.
– Decimos cómo está la personas.
– Marcamos la opción de Intérprete de lengua de signos en caso de que nos interese.
– Mandamos un fax al nº:

SOS DEIAK ÁLAVA: 945 13 68 73
SOS DEIAK VIZCAYA: 944 06 33 04
SOS DEIAK GUIPÚZCOA: 943 44 79 04

¿ Cuál es la respuesta de SOS DEIAK?

Te mandará una respuesta a través del fax.

Por Móvil: Hay que mandar un SMS al número de teléfono 600.123.112

Pasos a seguir:

Enviar un SMS con la siguiente información:

– Localización: ¿ dónde nos encontramos?
– Ejemplos:
• Dirección de casa completa
• Carretera o KM o un lugar de referencia
• Otros: monte, playa, centro comercial…

– Tipo de Emergencia: Tenemos que escribir el código del tipo de emergencia(cada código se separa por un “ punto”).
• ESTADO de la persona
• Intérprete de Lengua de Signos ( ILS )
• También podemos mandar un SMS sin código
• Enviar el SMS al número 600.123.112

¿ Cuál es la respuesta de SOS DEIAK?

Te mandará una respuesta por SMS.